亳州市三和人力資源服務(wù)有限公司招聘勞務(wù)派遣制員工公告

亳州市三和人力資源服務(wù)有限公司因工作需要，現(xiàn)向社會公開招聘理賠人員，派遣至中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司亳州市分公司理賠中心/客戶服務(wù)中心，現(xiàn)將有關(guān)事項公告如下：

一、崗位需求
（一）車險查勘定損崗
崗位要求：全日制本科及以上學(xué)歷，35周歲以下，車輛類、醫(yī)學(xué)類、信息技術(shù)類等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先，具有C1駕駛證且實(shí)際駕齡一年以上優(yōu)先。
崗位職責(zé)：按公司規(guī)定和業(yè)務(wù)流程對出險案件進(jìn)行查勘定損，負(fù)責(zé)小額案件的快速處理工作；核實(shí)事故經(jīng)過及真實(shí)性，快速、準(zhǔn)確、合理地核定保險事故損失，編制查勘報告，對風(fēng)險案件進(jìn)行上報；負(fù)責(zé)現(xiàn)場施救任務(wù)以及其他服務(wù)項目的實(shí)施,記錄并處理客戶提出的意見；負(fù)責(zé)查勘定損環(huán)節(jié)的客戶信息、資料收集和維護(hù)，并將資料及時移交給其他相關(guān)的工作人員；指引客戶后續(xù)索賠流程，妥善解答和受理客戶咨詢與投訴。
（二）人傷跟蹤崗
崗位要求：全日制本科及以上學(xué)歷，35周歲以下，醫(yī)療、法律專業(yè)優(yōu)先；具有C1駕駛證且實(shí)際駕齡一年以上優(yōu)先。
崗位職責(zé)：負(fù)責(zé)面向客戶的人傷理賠咨詢和服務(wù)工作，告知事故處理和理賠工作流程、注意事項等，宣導(dǎo)公司理賠政策和服務(wù)，建立與當(dāng)事人之間的信任；負(fù)責(zé)開展人傷跟蹤工作，包括電話跟蹤、住院探視、人傷后續(xù)跟蹤、傷殘跟蹤、事故責(zé)任和保險責(zé)任跟蹤等工作，收集案件信息和資料；負(fù)責(zé)小額人傷案件處理或在線快速處理工作，將大額人傷案件引導(dǎo)到公司進(jìn)行人傷調(diào)解處理；負(fù)責(zé)人傷未決估損準(zhǔn)確性管理、未決案件催辦、引導(dǎo)評殘、陪同鑒定、傷殘復(fù)勘等工作。
（三）在線理賠崗
崗位要求：全日制本科及以上學(xué)歷，35周歲以下，汽車交通、車輛維修、機(jī)械工程、信息科技、經(jīng)濟(jì)金融類（含保險）、法律等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
崗位職責(zé)：開展車險小額案件線上理賠工作：根據(jù)總、省公司要求，開展轄內(nèi)車險小額案件一站式線上理賠、線上案件查定一體、視頻查勘定損、單證資料收集及審核工作；開展小額案件遠(yuǎn)程視頻定損工作：根據(jù)總、省公司要求，負(fù)責(zé)處理遠(yuǎn)程視頻定損案件，視頻監(jiān)控車輛拆檢、定損過程；開展非車險小額案件線上理賠工作：根據(jù)總、省公司要求，開展轄內(nèi)非車險小額案件一站式線上理賠、視頻查勘定損、單證資料收集及審核工作；協(xié)助做好互聯(lián)網(wǎng)合作業(yè)務(wù)的線上理賠工作：按照總、省公司要求，完成互聯(lián)網(wǎng)合作業(yè)務(wù)的線上理賠工作；落實(shí)線上理賠數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作要求，做好與各產(chǎn)品線、客服、科技運(yùn)營部門的協(xié)同配合。
二、福利待遇
五險一金、法定假期、帶薪年假、節(jié)日福利等。
三、招聘程序
招聘工作貫徹公開、公正、平等、競爭、擇優(yōu)原則，堅持德才兼?zhèn)涞挠萌藰?biāo)準(zhǔn)，按照公開報名、嚴(yán)格考察，擇優(yōu)聘用的方式進(jìn)行。具體程序如下：
（一）報名
1、報名時間：2023年3月9日至3月20日
2、報名郵箱：1421474941@qq.com
3、報名需要提供材料：
（1）報名人員簡歷； 
（2）本人有效期內(nèi)居民身份證；
（3）畢業(yè)證書（附學(xué)籍在線驗(yàn)證報告）、學(xué)位證書，留學(xué)人員需提供教育部中國留學(xué)服務(wù)中心出具的學(xué)歷、學(xué)位證明。
以上報名材料電子版請以壓縮包形式發(fā)送至報名郵箱，郵件主題格式為“崗位+姓名”，如“車險查勘定損崗張三”。報考人員對提交的一切信息和材料的真實(shí)性負(fù)責(zé)，凡提供虛假信息和材料的，一經(jīng)查實(shí)，取消面試或聘用資格。
（二）筆試
筆試范圍：包括行測、金融、保險基礎(chǔ)知識、企業(yè)文化等。筆試具體時間確定后將以短信及郵件的形式另行通知。
（三）面試
面試采用結(jié)構(gòu)化面試與面談相結(jié)合的方式進(jìn)行，面試時間屆時將另行通知。
報考人員如有疑問可撥打咨詢電話： 0558-8563285。